一、 火灾

1、 所辖区域一旦着火，发现火情的人员应保持冷静，切莫惊慌。

2、 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。如火势较大，应采取最快方式报警或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

3、 立即告知本层医务人员和物业上级领导，听从领导指令。

4、 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸。

5、 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前禁止用水扑灭，以防引发触电事故。

6、 配合院方引导火情现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，禁止使用电梯。

7、 切勿在火警现场高喊：“着火了”，以免造成不必要的恐慌及混乱。

8、 扑救人员到达前，在保证自身安全前提下辅助医务人员使用附近的消防设施进行扑救，如火势难以控制，迅速从安全通道撤离，安全第一。

9、 火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后清理工作，使现场恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花草树木进行抢救或补种。

二、 盗窃事件

1、 当发现盗窃情况或可疑人员时，应立即秘密通知保安，保安到达前在保证安全的情况下留在现场监视犯罪嫌疑人。

2、 记清犯罪嫌疑人的人数、年龄、性别、发式、面貌、衣着等明显特征，以便指认。

三、 高空坠物

1、 当接到高空坠物投诉或时间时，应立即调查迅速辨认抛物方向、楼层，设法寻找违例者。

2、 派人看管好抛下的物品及损坏现场，应用线圈围起来并拍照存档。

3、 找到违例者，或发生伤人或损物事件，请其赔偿负责，若无伤人或损物事件发生，告知其危险性。

• 上一篇：医疗垃圾回收、存放管理制度
• 下一篇：员工自检规范